上海亮一故障處理方法

1、電源供電出現(xiàn)問題：

解決辦法：檢查電源電壓、輸出線路是否發(fā)生老化斷路現(xiàn)象，同時(shí)確認(rèn)電源線彎頭是否接觸良好。

2、主板出現(xiàn)問題：

解決辦法：1、充電樁屏幕不顯示要先檢查電源開關(guān)。2、檢查漏電保護(hù)器、空氣開關(guān)是否打開3、查看充電樁聯(lián)網(wǎng)模塊是否松動，與主板是否有效連接。4、檢查變壓器是否正常，檢查充電樁變壓器和控制主板上的線以及聯(lián)網(wǎng)模塊上的手機(jī)卡是否松動或掉落。5、檢查主控制板是否損壞，如充電樁有損壞建議返廠維修。

3、槍插上去，“刷卡開始充電”時(shí)如果充電樁上燈沒有變成綠色閃爍時(shí)：

解決辦法：請檢查充電槍是否與車輛連接可靠，槍鎖是否卡緊；確認(rèn)插頭聯(lián)接頭是否有損壞，更換損壞的插頭。

4、刷卡開始充電，過一會就自己停止了：

解決辦法：此處一般為電池BMS與樁的通信問題，故刷卡結(jié)束時(shí)自行記錄并換槍重試，如果反復(fù)出現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)聯(lián)系車輛廠家。

5、跳槍現(xiàn)象：

解決辦法：1.車輛的BMS（充電管理系統(tǒng)）與充電樁之間的通信模塊出現(xiàn)問題，導(dǎo)致其發(fā)生錯(cuò)誤的指令面跳槍。2. 充電樁系統(tǒng)具有自我保護(hù)系統(tǒng)，當(dāng)屏幕顯示絕緣體檢測故障，直流輸出短路等對應(yīng)故障代碼時(shí)，優(yōu)先排查車輛充電接口或充電搶是否有異常。3. 車輛充電接口由于頻繁拔插，存在磨損情況，當(dāng)磨損嚴(yán)重時(shí)跳槍就會出現(xiàn)。4. 充電槍設(shè)有充電熱保護(hù)裝置，夏季電動汽車長時(shí)間行駛，電池溫度過高，此時(shí)充電溫度上升至警戒值，系統(tǒng)就會自動停止充電造成跳槍。5.在充電時(shí)啟動電源，車輛會進(jìn)行自我保護(hù)而斷電，如果充電過程中頻繁出現(xiàn)跳槍情況，建議聯(lián)系充電樁和車輛售后。

6、充電結(jié)束后，槍鎖死拔不下來：

解決辦法：重新啟動充電流程，，斷電后等其跳槍即可。若此方法依舊拔不下來，立刻聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。

7、平臺連不上網(wǎng)：

1、看物聯(lián)網(wǎng)卡是否正常。2、網(wǎng)絡(luò)通信板故障，聯(lián)系廠家，更換網(wǎng)絡(luò)通信板。

8、充電樁出現(xiàn)故障:

解決辦法：網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，一直出現(xiàn)紅、藍(lán)、綠三色一直交替閃爍，如果有，應(yīng)診斷故障并優(yōu)先處理；無網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，應(yīng)檢查與控制器相關(guān)的必要設(shè)備是否異常，如通用模塊、電源箱、總線等；如果是電池出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)檢查電源系統(tǒng)是否異常，電池組電池是否分布均勻，充電器是否設(shè)置正確。

9、充電速度過慢:

充電速度過慢可能是由于電源電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致的。這時(shí)需要檢查電源電壓是否穩(wěn)定，如果不穩(wěn)定則需要更換電源。另外，充電樁的充電功率也會影響充電速度，可以嘗試調(diào)整充電樁的充電功率來提高充電速度。

10、漏電保護(hù)開關(guān)是否漏保:

解決辦法：1、一般漏保上面都有測試按鈕，把漏保上面的閘給推上去，再按下測試按鈕，如果閘不跳下來 一般就是壞的。2、每一只漏電開關(guān)旁邊都有一個(gè)測試按鈕（有T字符號）來測試該只漏電開關(guān)的好壞，當(dāng)漏電開關(guān)二根線接好通上電后，推上開關(guān)，接一下測試按鈕，推上開關(guān)馬上跌下，自動復(fù)位，此漏電開關(guān)為好，如不能跌下為壞！

11、如何綁定序列號：

解決辦法：打開微信小程序或者APP，把藍(lán)牙號輸入進(jìn)去查詢充電樁，然后把序列號輸入上后面加四個(gè)0綁定完成。

12、指示燈：

模塊面板上3個(gè)指示燈，分別是電源指示燈（綠色）、保護(hù)指示燈（藍(lán)色）、急停指示燈（紅色）。

13、持久充電出現(xiàn)故障：

解決辦法：檢查智能控制模塊是否完好，主動式充電模塊是否正常，雙向充電模塊是否正常工作，電池和充電線的溫度是否正常，電池組的放電是否正常，系統(tǒng)的控制邏輯是否管理正確，充電樁的相對密封是否完好。